1 “绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点”这一陈述体现的制定原则是()。
A.战略相关性原则
B.系统化原则
C.职位特色原则
D.突出重点原则
【参考答案】C
【系统解析】职位特色原则：绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到，不同职位的特点。
2 下列员工福利中，属于企业补充福利的是()。
A.社会保险
B.法定假期
C.员工服务计划
D.住房公积金
【参考答案】C
【系统解析】企业补充福利包括：①收入保障计划。旨在提高员工的现期收入或未来收入水平的福利计划。主要包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划。②员工服务计划。企业除以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。
3 人力资源经理的服务职能是()。
A.指导其他业务部门的生产运营活动
B.作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施
C.在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作
D.培养员工之间的合作关系
【参考答案】B
【系统解析】人力资源经理的服务职能包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施;第二，人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。
4 战略性人力资源管理的重要特征是以()的观点来看待人力资源。
A.投资
B.发展
C.长远
D.竞争
【参考答案】A
【系统解析】战略性人力资源管理的菔要特征是以投资的观点来看待人力资源。
5 下列表述中，不属于劳动合同法律关系特征的是()。
A.劳动合同法律关系是平等主体之间的法律关系
B.劳动合同法律规范凋整劳动合同关系所形成的一种社会关系
C.劳动合同主体自发形成的一种法律关系
D.劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的
【参考答案】B
【系统解析】B项是劳动合同法律关系的概念。
6 2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考。对此，下列观点正确的是()。
A.这些人不去上大学一定是错误的
B.这些人本来就不应该去上大学
C.如身大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学
D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来作出决策，可能会是错误的
【参考答案】D
【系统解析】上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬，因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。
7 下列关于工作丰富化的说法，错误的是()。
A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高
【参考答案】A
【系统解析】工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的优点是：可以提高员工的工作动力、满意度和生产率。但是，这种方法也存在一些缺点：成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。
8 某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A.增加3%
B.减少3%
C.增加1.2%
D.减少1.2%
【参考答案】C
【系统解析】供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%=(工时增加或减少绝对数量/初始工时)%/(工资率上升或下降绝对数量/初始工资率)%。
9 劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁费()。
A.应由用人单位交纳
B.无须交纳
C.应由败诉一方交纳
D.应由提出仲裁申请的一方交纳
【参考答案】B
【系统解析】为了减轻申请劳动争议仲裁的劳动者的经济负担，同时保障劳动争议仲裁机构的工作经费，《劳动争议调解仲裁法》规定：“劳动争议仲裁不收费。劳动争议仲裁委员会的经费由财政予以保障。”
10 马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类，其中基本需要包括().
A.生理需要和安伞需要
B.生理需要、安全需要以及归属和爱的需要
C.归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要
D.尊重的需要和自我实现的需要
【参考答案】B
【系统解析】 五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次(生理需要、安全需要、归属和爱的需要)为基本需要，后两个层次为高级需要。
